
SUPPORT
Kom godt i gang
For Kom godt i gang angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
1 af 1: Kom godt i gang
Hjælp
Kom godt i gang
For Kom godt i gang angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
Hvornår kontakten kan bruges
For Kom godt i gang angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området.
Oplysninger, der skal forberedes
For Kom godt i gang organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
Forløbet efter modtagelse
For Kom godt i gang er standardforløbet modtagelse, kontrol af indholdet og forbindelse til den relevante kontakt.
Offentliggjort omfang
For Kom godt i gang angives hverken forventede svartider eller garantier for hjælp ud fra antagelser; kun det bekræftede omfang beskrives.
Alternativ kontakt
For Kom godt i gang vises en anden kontaktvej, hvis denne kanal ikke passer til henvendelsen.