Support

Sidens formål

Under Support tydeliggør vi omfanget og læsevejledningen, så det er let at gå videre til de nødvendige oplysninger.

Vurderingspunkter

Under Support vurderes formål, brugere, kvalitet og drift hver for sig.

Oplysningernes grundlag

Under Support skelner vi mellem fakta, redaktionelle forklaringer og tænkte eksempler og undgår formuleringer, der går ud over grundlaget.

Det næste, der skal bekræftes

Under Support markeres de steder, hvor betingelser kan ændre sig, eller yderligere bekræftelse er nødvendig, så de kan indgå i den næste vurdering.

Support: punkter

Kun punkter med en kontrollerbar offentliggørelsesstatus og kontrollerbart indhold vises.

Kontakt

Generelle henvendelser, forespørgsler om tilbud og samarbejde samt kontakt om presse, rekruttering og privatliv. Vi opdeler kontaktpunkterne efter ærinde, så du når frem uden tvivl.

Kontakt
Forberedte anmodningsstykker for Kontakt passerer en fordelingsport og fortsætter til ét kontaktsted

Hjælp

Det grundlæggende i fremgangsmåden, ofte stillede spørgsmål og termer samt det praktiske om krav og levering. Du kan slå op efter type af spørgsmål uden en fast læserækkefølge.

Hjælp
Forberedte anmodningsstykker for Hjælp passerer en fordelingsport og fortsætter til ét kontaktsted

Teknisk support

Information om drift og fejl, tjek af browser og netværk samt teknisk information om afspilning, API og tilgængelighed. Du kan gå fra symptom til den relevante indgang.

Teknisk support
Forberedte anmodningsstykker for Teknisk support passerer en fordelingsport og fortsætter til ét kontaktsted

Sikkerhed og rettighedsbeskyttelse

Anmeldelse af sikkerhed og misbrug, anmodninger om rettigheder og tilbagetrækning af samtykke samt håndtering af AI-output og børns tryghed. Jo mere alvorlig henvendelsen er, jo hurtigere når den frem.

Sikkerhed og rettighedsbeskyttelse
Et beskyttet område for Sikkerhed og rettighedsbeskyttelse, en minimal inspektionsåbning og en reversibel driftsvej

Downloads

Materialer om virksomhed og tjenester, formularer og tjeklister til brug før en bestilling samt materialer til brand og presse. Vi inddeler efter formål, så du bruger mindre tid på at lede.

Downloads
Forberedte anmodningsstykker for Downloads passerer en fordelingsport og fortsætter til ét kontaktsted