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チェックリスト
チェックリストでは、どのような相談に向く窓口かを示し、対象外の相談を迷わせないようにします。また、目的、対象、希望時期、確認したい点を共有できる範囲で整理します。
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チェックリスト
チェックリストでは、どのような相談に向く窓口かを示し、対象外の相談を迷わせないようにします。また、目的、対象、希望時期、確認したい点を共有できる範囲で整理します。
利用する場面
チェックリストでは、どのような相談に向く窓口かを示し、対象外の相談を迷わせないようにします。
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CHECKLIST
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準備する情報
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チェックリストでは、目的、対象、希望時期、確認したい点を共有できる範囲で整理します。
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PREPARATION
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受付後の流れ
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チェックリストでは、受付、内容確認、適切な窓口への接続という流れを基本にします。
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PROCESS
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公開している範囲
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チェックリストでは、応答時間や対応保証を推測で示さず、確認済みの範囲だけを案内します。
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SCOPE
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代替窓口
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チェックリストでは、この窓口に合わない場合に選べる別の連絡経路を示します。
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ALTERNATIVES
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