Pomoč

Priprava podatkov

Za kontaktno točko »Priprava podatkov« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo. V obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.

Kdaj uporabiti

Za kontaktno točko »Priprava podatkov« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo.

Informacije za pripravo

Za kontaktno točko »Priprava podatkov« v obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.

Koraki po prejemu

Pri kontaktni točki »Priprava podatkov« je osnovni potek sprejem zahteve, preverjanje vsebine in povezava z ustrezno kontaktno točko.

Objavljeni obseg

Pri kontaktni točki »Priprava podatkov« ne ugibamo o odzivnem času ali jamstvu obravnave, temveč navajamo samo potrjeni obseg.

Nadomestni kanali

Za kontaktno točko »Priprava podatkov« navedemo druge razpoložljive kontaktne poti, kadar ta kontaktna točka ni primerna.