SUPPORT

Ofte stilte spørsmål — Hjelp

For Ofte stilte spørsmål angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Vis hovedinnholdet

1 av 1: Ofte stilte spørsmål — Hjelp

Hjelp

Ofte stilte spørsmål

For Ofte stilte spørsmål angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Når kontakten passer

For Ofte stilte spørsmål angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området.

  1. Informasjon som bør forberedes
  2. Forløpet etter mottak
  3. Publisert omfang
  4. Alternativ kontaktvei
  5. Relaterte sider

Informasjon som bør forberedes

For Ofte stilte spørsmål ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Forløpet etter mottak

For Ofte stilte spørsmål er standardforløpet mottak, kontroll av innholdet og kobling til riktig kontaktpunkt.

Publisert omfang

For Ofte stilte spørsmål oppgis verken svartider eller garantier for støtte ut fra antakelser; bare det bekreftede omfanget beskrives.

Alternativ kontaktvei

For Ofte stilte spørsmål vises en annen kontaktvei dersom denne kanalen ikke passer forespørselen.

Relaterte sider