Støtte
En tydelig inngang til rådgivning.
Vi ordner passende kontaktpunkter og informasjonen som må forberedes, og tydeliggjør hvilket støtteomfang som kan publiseres.
1 av 1: En tydelig inngang til rådgivning.
Støtte
Sidens formål
For Støtte tydeliggjøres omfang og leseveiledning slik at det er enkelt å gå videre til nødvendig informasjon.
Vurderingspunkter
For Støtte vurderes formål, brukere, kvalitet og drift hver for seg.
Informasjonsgrunnlag
For Støtte skiller vi mellom fakta, redaksjonelle forklaringer og tenkte eksempler og unngår formuleringer som går lenger enn grunnlaget.
Neste punkt å bekrefte
For Støtte markeres deler der vilkår kan endres eller ytterligere bekreftelse er nødvendig, slik at de kan tas videre til neste vurdering.
Støtte: innhold
Bare innhold med kontrollerbar publiseringsstatus og kontrollerbart innhold vises.
Kontakt
Generelle henvendelser, forespørsler om tilbud og samarbeid, og kontakt om presse, rekruttering og personvern. Vi deler kanalene etter hva det gjelder, så det når fram uten omveier.
Kontakt
Hjelp
Grunnleggende framgangsmåte, vanlige spørsmål og begreper, og det praktiske rundt krav og levering. Uten fast leserekkefølge kan du slå opp etter type spørsmål.
Hjelp
Teknisk støtte
Informasjon om drift og avvik, kontroll av nettleser og nettverk, og teknisk informasjon om avspilling, API og tilgjengelighet. Ut fra symptomet når du inngangen som gjelder.
Teknisk støtte
Sikkerhet og rettighetsvern
Varsling om sikkerhet og misbruk, forespørsler om rettigheter og tilbaketrekking av samtykke, og håndtering av AI-utdata og barns sikkerhet. Jo mer alvorlig kontakten er, jo raskere når den fram.
Sikkerhet og rettighetsvern
Nedlastinger
Materiell om selskap og tjenester, skjemaer og sjekklister til bruk før en bestilling, og materiell for merkevare og presse. Vi sorterer etter bruk, så du bruker mindre tid på å lete.
Nedlastinger