どんな困りごとから始まったかを読む
このページは事例の読み取り方を案内するガイドです。実際の顧客案件、導入実績、成果数値を掲載した事例集ではありません。
使われた技術や制作物だけでなく、誰がどの場面で困っていたのかを確認します。同じ種類の制作物でも、使う相手や目的が違えば、参考にする部分も変わります。
事例と自分の条件を並べる
| 事例と自分の条件を並べる | 事例から拾う材料 | 自分側で書くこと |
|---|---|---|
| 背景と目的 | 変えようとした場面、対象者、困りごと。 | 解決したいことと、今回は扱わないこと。 |
| 実施した範囲 | 行った作業、残した作業、関係者の分担。 | 使える素材、体制、確認に使える時間。 |
| 確認した結果 | 何をどの条件で確かめたか。 | 自分なら何を見て判断するか。 |
| 残る条件 | 対象外や、続けて確認すること。 | そのまま当てはめられない点と試したい点。 |
参考にする部分を一つ選ぶ
事例から借りるのは、説明できる範囲に絞ります。
- 共通点と相違点を記す
目的、素材、利用場面などを比べます。似ている言葉だけで共通と判断せず、実際の条件を書き添えます。
- 使いたい考え方を選ぶ
確認手順、見せ方、分担の整理など、今回役立ちそうな要素を一つ選びます。成果が同じになると約束する表現は避けます。
- 小さく確かめる計画を作る
試す対象、見る結果、元へ戻す条件を考えます。自分の条件で確かめていない部分は、仮説として残してください。
事例を参考にするとき
成果が大きい事例から選ぶべきですか。
成果の見え方に加えて、目的や対象、確認条件が自分に近いかを見ます。規模が違う場合は、結果を直接比べず、進め方のどの部分を参考にするかを選んでください。
似た事例が見つからない場合はどうしますか。
仕事全体が同じでなくても、素材の準備や確認の進め方など、一部の課題が近い例は材料になります。共通する部分を限定し、自分の状況で確かめることを残します。