SUPPORT
Sistem gereksinimleri
“Sistem gereksinimleri” konusu için “Yardım” ile bağlantıyı, değerlendirme noktalarını ve doğrulanması gereken koşulları kısaca açıklıyoruz.
1 öğeden 1.: Sistem gereksinimleri
Yardım
Sistem gereksinimleri
“Sistem gereksinimleri” konusu için “Yardım” ile bağlantıyı, değerlendirme noktalarını ve doğrulanması gereken koşulları kısaca açıklıyoruz.
Kullanım durumu
“Sistem gereksinimleri” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur. “Yardım” ile bağlantı korunur ve kararların gerekçesi incelenebilir biçimde sunulur.
Hazırlanacak bilgiler
▾
“Sistem gereksinimleri” için amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir. “Yardım” ile bağlantı korunur ve kararların gerekçesi incelenebilir biçimde sunulur.
Talep sonrası süreç
▾
“Sistem gereksinimleri” için temel akış; talebin alınması, içeriğin incelenmesi ve uygun kanala yönlendirilmesinden oluşur. “Yardım” ile bağlantı korunur ve kararların gerekçesi incelenebilir biçimde sunulur.
Yayımlanan kapsam
▾
“Sistem gereksinimleri” için yanıt süresi veya destek garantisi varsayımla belirtilmez; yalnızca doğrulanmış kapsam açıklanır. “Yardım” ile bağlantı korunur ve kararların gerekçesi incelenebilir biçimde sunulur.
Alternatif iletişim kanalı
▾
“Sistem gereksinimleri” için bu kanal uygun değilse seçilebilecek başka iletişim yolları gösterilir. “Yardım” ile bağlantı korunur ve kararların gerekçesi incelenebilir biçimde sunulur.