
SUPPORT
Başlarken
“Başlarken” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur. Amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir.
1 öğeden 1.: Başlarken
Yardım
Başlarken
“Başlarken” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur. Amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir.
Kullanım durumu
“Başlarken” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur.
Hazırlanacak bilgiler
“Başlarken” için amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir.
Talep sonrası süreç
“Başlarken” için temel akış; talebin alınması, içeriğin incelenmesi ve uygun kanala yönlendirilmesinden oluşur.
Yayımlanan kapsam
“Başlarken” için yanıt süresi veya destek garantisi varsayımla belirtilmez; yalnızca doğrulanmış kapsam açıklanır.
Alternatif iletişim kanalı
“Başlarken” için bu kanal uygun değilse seçilebilecek başka iletişim yolları gösterilir.