SUPPORT

Vodnik po storitvah — Prenosi

Za kontaktno točko »Vodnik po storitvah« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo. V obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.

Prikaži vsebino

1 od 1: Vodnik po storitvah — Prenosi

Prenosi

Vodnik po storitvah

Za kontaktno točko »Vodnik po storitvah« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo. V obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.

Kdaj uporabiti

Za kontaktno točko »Vodnik po storitvah« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo.

  1. Informacije za pripravo
  2. Koraki po prejemu
  3. Objavljeni obseg
  4. Nadomestni kanali
  5. Povezane strani

Informacije za pripravo

Za kontaktno točko »Vodnik po storitvah« v obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.

Koraki po prejemu

Pri kontaktni točki »Vodnik po storitvah« je osnovni potek sprejem zahteve, preverjanje vsebine in povezava z ustrezno kontaktno točko.

Objavljeni obseg

Pri kontaktni točki »Vodnik po storitvah« ne ugibamo o odzivnem času ali jamstvu obravnave, temveč navajamo samo potrjeni obseg.

Nadomestni kanali

Za kontaktno točko »Vodnik po storitvah« navedemo druge razpoložljive kontaktne poti, kadar ta kontaktna točka ni primerna.

Povezane strani