Kontrolni seznam
Kontrolni seznam
Za kontaktno točko »Kontrolni seznam« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo. V obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.
Kdaj uporabiti
Za kontaktno točko »Kontrolni seznam« pojasnimo, za katere vrste posvetov je primerna, da uporabnikov ne zmedemo glede posvetov, ki ne sodijo vanjo.
Informacije za pripravo
Za kontaktno točko »Kontrolni seznam« v obsegu, ki ga je mogoče deliti, uredimo namen, predmet, želeni časovni okvir in vprašanja, ki jih je treba preveriti.
Koraki po prejemu
Pri kontaktni točki »Kontrolni seznam« je osnovni potek sprejem zahteve, preverjanje vsebine in povezava z ustrezno kontaktno točko.
Objavljeni obseg
Pri kontaktni točki »Kontrolni seznam« ne ugibamo o odzivnem času ali jamstvu obravnave, temveč navajamo samo potrjeni obseg.
Nadomestni kanali
Za kontaktno točko »Kontrolni seznam« navedemo druge razpoložljive kontaktne poti, kadar ta kontaktna točka ni primerna.
