読んだ人が、自分に必要な情報を見つけるために
- 対象と条件
- どの人に向けた案内か、確認が必要な条件は何か。
- 次にすること
- 相談する、参加する、申し込むなどの具体的な行動。
- 準備と問い合わせ
- 必要なもの、分からない場合の窓口、別の相談方法。
- 情報の時点
- いつの情報か、最新の内容をどこで確かめるか。
案内を読む場面に合わせて、届け方を選ぶ
| 案内を読む場面に合わせて、届け方を選ぶ | 役割 | 確認すること |
|---|---|---|
| 案内ページ | 条件や手順を読み返し、必要な窓口へ進む。 | 見出し、条件の意味、操作名、最新情報への導線。 |
| 配布物 | 窓口や地域の場で、持ち帰って確認する。 | 文字の大きさ、情報量、連絡方法、更新日。 |
| 活動紹介 | 活動の内容と、参加や支援の方法を伝える。 | 確認した事実、写真の説明、映る人の扱い。 |
| 説明映像 | 手順や活動の流れを、場面と順序で補う。 | 字幕、音声、文字で読める説明、停止して見直す操作。 |
正本と確認担当を揃え、実際の案内として試す
- 原本と窓口を確認する
対象、条件、活動内容、問い合わせ先の正本を整理します。
- 読み順と言葉を整える
最初に知りたいことを先に置き、用語と必要な補足を揃えます。
- 内容と利用方法を確かめる
確認担当と内容を照合し、文字拡大、キーボード、読み順、リンクを確認します。
- 更新できる形で渡す
採用原稿、各媒体の完成版、確認日、更新先と担当を残します。
読みやすく整えても、対象や条件の意味を保つ
短い文章や図にまとめるときも、利用に必要な条件を落とさず、詳しい説明へ戻れるようにします。条件が不明な箇所は推測で補わず、担当窓口へ確認します。
活動する人や支援を受ける人の写真・発言は、掲載する範囲を確認します。制作イメージは実際の活動記録と区別し、未確認の支援人数や成果を付け加えません。
公共・非営利の制作でよくある相談
専門用語が多い原稿も整えられますか。
正式な用語を保つ箇所と、補足できる箇所を分けます。意味を確認する担当と、読む人に伝わるかを確かめながら進めます。
紙とウェブを同時に作れますか。
共通の原稿から、それぞれの利用場面に合わせて情報量と配置を整えます。更新があったときは両方の差替え先を確認できるようにします。
アクセシビリティの確認も含められますか。
対象とする媒体、利用方法、確認基準、検査の範囲を先に決めます。実施した検査と結果を残し、未検査の項目まで適合済みと表示しません。