
SUPPORT
Juridisk anmodning
For Juridisk anmodning angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
1 af 1: Juridisk anmodning
Sikkerhed og rettighedsbeskyttelse
Juridisk anmodning
For Juridisk anmodning angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
Hvornår kontakten kan bruges
For Juridisk anmodning angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området.
Oplysninger, der skal forberedes
For Juridisk anmodning organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
Forløbet efter modtagelse
For Juridisk anmodning er standardforløbet modtagelse, kontrol af indholdet og forbindelse til den relevante kontakt.
Offentliggjort omfang
For Juridisk anmodning angives hverken forventede svartider eller garantier for hjælp ud fra antagelser; kun det bekræftede omfang beskrives.
Alternativ kontakt
For Juridisk anmodning vises en anden kontaktvej, hvis denne kanal ikke passer til henvendelsen.