
SUPPORT
Rapportering af misbrug
For Rapportering af misbrug angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
1 af 1: Rapportering af misbrug
Sikkerhed og rettighedsbeskyttelse
Rapportering af misbrug
For Rapportering af misbrug angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
Hvornår kontakten kan bruges
For Rapportering af misbrug angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området.
Oplysninger, der skal forberedes
For Rapportering af misbrug organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.
Forløbet efter modtagelse
For Rapportering af misbrug er standardforløbet modtagelse, kontrol af indholdet og forbindelse til den relevante kontakt.
Offentliggjort omfang
For Rapportering af misbrug angives hverken forventede svartider eller garantier for hjælp ud fra antagelser; kun det bekræftede omfang beskrives.
Alternativ kontakt
For Rapportering af misbrug vises en anden kontaktvej, hvis denne kanal ikke passer til henvendelsen.