
共 1 項,目前為第 1 項: 檢查表
01 / 06Support / Downloads / Checklist / Overview
下載
檢查表
簡要整理「檢查表」與「下載」之間的關係、考量重點,以及應確認的條件。
使用情境
在檢查表中,說明此窗口適合哪些諮詢,讓不屬於受理範圍的使用者不致困惑。同時保留與「下載」的關聯脈絡,以可供查核的方式呈現判斷依據。
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CHECKLIST
02 / 06Support / Downloads / Checklist / Preparation
02
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需準備的資訊
▾
在檢查表中,在可分享的範圍內整理目的、對象、期望時程與希望確認的事項。同時保留與「下載」的關聯脈絡,以可供查核的方式呈現判斷依據。
02
PREPARATION
03 / 06Support / Downloads / Checklist / Process
03
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受理後的流程
▾
在檢查表中,以受理、確認內容及轉接至適當窗口為基本流程。同時保留與「下載」的關聯脈絡,以可供查核的方式呈現判斷依據。
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PROCESS
04 / 06Support / Downloads / Checklist / Scope
04
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公開範圍
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在檢查表中,不以推測方式表示回應時間或服務保證,只說明已確認的範圍。同時保留與「下載」的關聯脈絡,以可供查核的方式呈現判斷依據。
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SCOPE
05 / 06Support / Downloads / Checklist / Alternatives
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替代聯絡窗口
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在檢查表中,提供不適合使用此窗口時可選擇的其他聯絡途徑。同時保留與「下載」的關聯脈絡,以可供查核的方式呈現判斷依據。
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ALTERNATIVES
06 / 06Support / Downloads / Checklist / Related
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