SUPPORT

Kontaktguide

För Kontaktguide anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området. Ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.

Visa huvudinnehållet

1 av 1: Kontaktguide

Hjälp

Kontaktguide

För Kontaktguide anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området. Ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.

När kontakten passar

För Kontaktguide anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området.

  1. Information att förbereda
  2. Flödet efter mottagande
  3. Publicerad omfattning
  4. Alternativ kontaktväg
  5. Relaterade sidor

Information att förbereda

För Kontaktguide ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.

Flödet efter mottagande

För Kontaktguide är standardflödet mottagande, kontroll av innehållet och anslutning till rätt kontaktpunkt.

Publicerad omfattning

För Kontaktguide anges varken svarstider eller garantier för stöd utifrån antaganden; endast den bekräftade omfattningen beskrivs.

Alternativ kontaktväg

För Kontaktguide visas en annan kontaktväg om den här kanalen inte passar förfrågan.

Relaterade sidor