SUPPORT
Nettverk
Nettverk: en kort oversikt over sammenhengen med Teknisk støtte, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.
1 av 1: Nettverk
Teknisk støtte
Nettverk
Nettverk: en kort oversikt over sammenhengen med Teknisk støtte, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.
Når kontakten passer
For Nettverk angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Informasjon som bør forberedes
For Nettverk ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Forløpet etter mottak
For Nettverk er standardforløpet mottak, kontroll av innholdet og kobling til riktig kontaktpunkt. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Publisert omfang
For Nettverk oppgis verken svartider eller garantier for støtte ut fra antakelser; bare det bekreftede omfanget beskrives. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Alternativ kontaktvei
For Nettverk vises en annen kontaktvei dersom denne kanalen ikke passer forespørselen. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.