SUPPORT

Tilgjengelighet — Teknisk støtte

For Tilgjengelighet angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Vis hovedinnholdet

1 av 1: Tilgjengelighet — Teknisk støtte

Teknisk støtte

Tilgjengelighet

For Tilgjengelighet angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Når kontakten passer

For Tilgjengelighet angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området.

  1. Informasjon som bør forberedes
  2. Forløpet etter mottak
  3. Publisert omfang
  4. Alternativ kontaktvei
  5. Relaterte sider

Informasjon som bør forberedes

For Tilgjengelighet ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Forløpet etter mottak

For Tilgjengelighet er standardforløpet mottak, kontroll av innholdet og kobling til riktig kontaktpunkt.

Publisert omfang

For Tilgjengelighet oppgis verken svartider eller garantier for støtte ut fra antakelser; bare det bekreftede omfanget beskrives.

Alternativ kontaktvei

For Tilgjengelighet vises en annen kontaktvei dersom denne kanalen ikke passer forespørselen.

Relaterte sider