SUPPORT

Tilgjengelighet

Tilgjengelighet: en kort oversikt over sammenhengen med Teknisk støtte, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.

Vis hovedinnholdet

1 av 1: Tilgjengelighet

Teknisk støtte

Tilgjengelighet

Tilgjengelighet: en kort oversikt over sammenhengen med Teknisk støtte, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.

Når kontakten passer

For Tilgjengelighet angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

  1. Informasjon som bør forberedes
  2. Forløpet etter mottak
  3. Publisert omfang
  4. Alternativ kontaktvei
  5. Relaterte sider

Informasjon som bør forberedes

For Tilgjengelighet ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Forløpet etter mottak

For Tilgjengelighet er standardforløpet mottak, kontroll av innholdet og kobling til riktig kontaktpunkt. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Publisert omfang

For Tilgjengelighet oppgis verken svartider eller garantier for støtte ut fra antakelser; bare det bekreftede omfanget beskrives. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Alternativ kontaktvei

For Tilgjengelighet vises en annen kontaktvei dersom denne kanalen ikke passer forespørselen. Sammenhengen med Teknisk støtte bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Relaterte sider