SUPPORT
Tjenester
Tjenester: en kort oversikt over sammenhengen med Kontakt, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.
1 av 1: Tjenester
Kontakt
Tjenester
Tjenester: en kort oversikt over sammenhengen med Kontakt, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.
Når kontakten passer
For Tjenester angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Sammenhengen med Kontakt bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Informasjon som bør forberedes
For Tjenester ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles. Sammenhengen med Kontakt bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Forløpet etter mottak
For Tjenester er standardforløpet mottak, kontroll av innholdet og kobling til riktig kontaktpunkt. Sammenhengen med Kontakt bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Publisert omfang
For Tjenester oppgis verken svartider eller garantier for støtte ut fra antakelser; bare det bekreftede omfanget beskrives. Sammenhengen med Kontakt bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.
Alternativ kontaktvei
For Tjenester vises en annen kontaktvei dersom denne kanalen ikke passer forespørselen. Sammenhengen med Kontakt bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.