Sécurité et protection des droits

Signalement de problèmes de sécurité

Pour « Signalement de problèmes de sécurité », nous précisons les types de demandes auxquels ce canal est adapté et orientons clairement les demandes hors périmètre. L’objectif, le sujet, l’échéance souhaitée et les points à vérifier sont organisés dans la mesure où ils peuvent être communiqués.

Situations d’utilisation

Pour « Signalement de problèmes de sécurité », nous précisons les types de demandes auxquels ce canal est adapté et orientons clairement les demandes hors périmètre.

Informations à préparer

Pour « Signalement de problèmes de sécurité », l’objectif, le sujet, l’échéance souhaitée et les points à vérifier sont organisés dans la mesure où ils peuvent être communiqués.

Suite donnée après réception

Pour « Signalement de problèmes de sécurité », le processus de base comprend la réception, l’examen du contenu puis l’orientation vers le canal approprié.

Périmètre publié

Pour « Signalement de problèmes de sécurité », aucun délai de réponse ni aucune garantie de prise en charge ne sont annoncés sur la base d’une supposition ; seul le périmètre vérifié est présenté.

Autre canal de contact

Pour « Signalement de problèmes de sécurité », un autre moyen de contact est proposé lorsque ce canal ne convient pas.