SUPPORT

Tjekliste

For Tjekliste angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.

Se hovedindhold

1 af 1: Tjekliste

Downloads

Tjekliste

For Tjekliste angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området. Organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.

Hvornår kontakten kan bruges

For Tjekliste angives det, hvilke henvendelser kanalen passer til, så brugerne ikke ledes forkert med henvendelser uden for området.

  1. Oplysninger, der skal forberedes
  2. Forløbet efter modtagelse
  3. Offentliggjort omfang
  4. Alternativ kontakt
  5. Relaterede sider

Oplysninger, der skal forberedes

For Tjekliste organiseres formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og de punkter, der skal afklares, i det omfang de kan deles.

Forløbet efter modtagelse

For Tjekliste er standardforløbet modtagelse, kontrol af indholdet og forbindelse til den relevante kontakt.

Offentliggjort omfang

For Tjekliste angives hverken forventede svartider eller garantier for hjælp ud fra antagelser; kun det bekræftede omfang beskrives.

Alternativ kontakt

For Tjekliste vises en anden kontaktvej, hvis denne kanal ikke passer til henvendelsen.

Relaterede sider