SUPPORT
Sistem tələbləri
“Sistem tələbləri” mövzusu üzrə “Kömək” ilə əlaqəni, nəzərdən keçirmə meyarlarını və yoxlanmalı şərtləri qısa şəkildə izah edirik.
1 qeyddən 1-ci: Sistem tələbləri
Kömək
Sistem tələbləri
“Sistem tələbləri” mövzusu üzrə “Kömək” ilə əlaqəni, nəzərdən keçirmə meyarlarını və yoxlanmalı şərtləri qısa şəkildə izah edirik.
İstifadə vəziyyəti
“Sistem tələbləri” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır. “Kömək” ilə əlaqə qorunur və qərarların səbəbləri yoxlanıla bilən formada təqdim edilir.
Hazırlanmalı məlumat
▾
“Sistem tələbləri” üçün məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir. “Kömək” ilə əlaqə qorunur və qərarların səbəbləri yoxlanıla bilən formada təqdim edilir.
Müraciətdən sonrakı proses
▾
“Sistem tələbləri” üçün əsas proses müraciətin qəbulu, məzmunun yoxlanması və uyğun kanala yönləndirilməsindən ibarətdir. “Kömək” ilə əlaqə qorunur və qərarların səbəbləri yoxlanıla bilən formada təqdim edilir.
Dərc olunan əhatə
▾
“Sistem tələbləri” üçün cavab müddəti və ya dəstək zəmanəti fərziyyə ilə göstərilmir; yalnız təsdiqlənmiş əhatə izah olunur. “Kömək” ilə əlaqə qorunur və qərarların səbəbləri yoxlanıla bilən formada təqdim edilir.
Alternativ əlaqə kanalı
▾
“Sistem tələbləri” üçün bu kanal uyğun olmadıqda seçilə bilən başqa əlaqə yolları göstərilir. “Kömək” ilə əlaqə qorunur və qərarların səbəbləri yoxlanıla bilən formada təqdim edilir.