
SUPPORT
Məlumatların hazırlanması
“Məlumatların hazırlanması” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır. Məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir.
1 qeyddən 1-ci: Məlumatların hazırlanması
Kömək
Məlumatların hazırlanması
“Məlumatların hazırlanması” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır. Məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir.
İstifadə vəziyyəti
“Məlumatların hazırlanması” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır.
Hazırlanmalı məlumat
“Məlumatların hazırlanması” üçün məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir.
Müraciətdən sonrakı proses
“Məlumatların hazırlanması” üçün əsas proses müraciətin qəbulu, məzmunun yoxlanması və uyğun kanala yönləndirilməsindən ibarətdir.
Dərc olunan əhatə
“Məlumatların hazırlanması” üçün cavab müddəti və ya dəstək zəmanəti fərziyyə ilə göstərilmir; yalnız təsdiqlənmiş əhatə izah olunur.
Alternativ əlaqə kanalı
“Məlumatların hazırlanması” üçün bu kanal uyğun olmadıqda seçilə bilən başqa əlaqə yolları göstərilir.