
SUPPORT
Istilahi
Kwa Istilahi, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja. Tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.
1 kati ya 1: Istilahi
Msaada
Istilahi
Kwa Istilahi, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja. Tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.
Matukio ya matumizi
Kwa Istilahi, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja.
Taarifa za kutayarisha
▾
Kwa Istilahi, tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.
Hatua baada ya kupokea ombi
▾
Kwa Istilahi, baada ya kupokea ombi tunakagua maudhui na masharti na kueleza hatua inayofuata bila kuahidi matokeo kabla ya uchanganuzi.
Upeo uliochapishwa
▾
Kwa Istilahi, hatutaji muda wa majibu wala kutoa dhamana ya kushughulikia ombi kwa kukisia; tunaelekeza tu ndani ya upeo uliothibitishwa.
Njia mbadala
▾
Kwa Istilahi, tunaonyesha njia mbadala ikiwa ombi haliwezi kushughulikiwa hapa au linahitaji utaratibu tofauti.