SUPPORT

Mtiririko wa huduma

Kwa Mtiririko wa huduma, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja. Tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.

Angalia maudhui

1 kati ya 1: Mtiririko wa huduma

Msaada

Mtiririko wa huduma

Kwa Mtiririko wa huduma, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja. Tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.

Matukio ya matumizi

Kwa Mtiririko wa huduma, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja.

  1. Taarifa za kutayarisha
  2. Hatua baada ya kupokea ombi
  3. Upeo uliochapishwa
  4. Njia mbadala
  5. Kurasa zinazohusiana

Taarifa za kutayarisha

Kwa Mtiririko wa huduma, tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.

Hatua baada ya kupokea ombi

Kwa Mtiririko wa huduma, baada ya kupokea ombi tunakagua maudhui na masharti na kueleza hatua inayofuata bila kuahidi matokeo kabla ya uchanganuzi.

Upeo uliochapishwa

Kwa Mtiririko wa huduma, hatutaji muda wa majibu wala kutoa dhamana ya kushughulikia ombi kwa kukisia; tunaelekeza tu ndani ya upeo uliothibitishwa.

Njia mbadala

Kwa Mtiririko wa huduma, tunaonyesha njia mbadala ikiwa ombi haliwezi kushughulikiwa hapa au linahitaji utaratibu tofauti.

Kurasa zinazohusiana