Checklista
Checklista
För Checklista anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området. Ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.
När kontakten passar
För Checklista anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området.
Information att förbereda
För Checklista ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.
Flödet efter mottagande
För Checklista är standardflödet mottagande, kontroll av innehållet och anslutning till rätt kontaktpunkt.
Publicerad omfattning
För Checklista anges varken svarstider eller garantier för stöd utifrån antaganden; endast den bekräftade omfattningen beskrivs.
Alternativ kontaktväg
För Checklista visas en annan kontaktväg om den här kanalen inte passar förfrågan.
