Mall för kravanalys
Mall för kravanalys
För Mall för kravanalys anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området. Ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.
När kontakten passar
För Mall för kravanalys anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området.
Information att förbereda
För Mall för kravanalys ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.
Flödet efter mottagande
För Mall för kravanalys är standardflödet mottagande, kontroll av innehållet och anslutning till rätt kontaktpunkt.
Publicerad omfattning
För Mall för kravanalys anges varken svarstider eller garantier för stöd utifrån antaganden; endast den bekräftade omfattningen beskrivs.
Alternativ kontaktväg
För Mall för kravanalys visas en annan kontaktväg om den här kanalen inte passar förfrågan.
