SUPPORT
Tjänster
Tjänster: en kort översikt över kopplingen till Kontakt, bedömningspunkter och villkor som behöver bekräftas.
1 av 1: Tjänster
Kontakt
Tjänster
Tjänster: en kort översikt över kopplingen till Kontakt, bedömningspunkter och villkor som behöver bekräftas.
När kontakten passar
För Tjänster anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området. Kopplingen till Kontakt bevaras och skälen för bedömningar kan kontrolleras.
Information att förbereda
För Tjänster ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas. Kopplingen till Kontakt bevaras och skälen för bedömningar kan kontrolleras.
Flödet efter mottagande
För Tjänster är standardflödet mottagande, kontroll av innehållet och anslutning till rätt kontaktpunkt. Kopplingen till Kontakt bevaras och skälen för bedömningar kan kontrolleras.
Publicerad omfattning
För Tjänster anges varken svarstider eller garantier för stöd utifrån antaganden; endast den bekräftade omfattningen beskrivs. Kopplingen till Kontakt bevaras och skälen för bedömningar kan kontrolleras.
Alternativ kontaktväg
För Tjänster visas en annan kontaktväg om den här kanalen inte passar förfrågan. Kopplingen till Kontakt bevaras och skälen för bedömningar kan kontrolleras.