Outcome design

Como olhar para os resultados, a partir dos indicadores.

A definição de resultado, o desenho da medição e o caminho até ao relatório. Separámos os indicadores pela sua natureza, para avançar rapidamente para o critério que quer confirmar.

  • Goal
  • Measure
  • Report
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Cada página tem a sua função. De entre os critérios de avaliação — KPI de negócio, qualidade dos conteúdos, produtividade — e os mecanismos de medição e reporte, selecione o item que se adequa ao seu objetivo.