SUPPORT
«Ondersteuning / Technische ondersteuning / Media afspelen»: heldere keuzes.
We ordenen beknopt informatie over «Media afspelen», het verband met «Technische ondersteuning», de aandachtspunten en de voorwaarden die moeten worden gecontroleerd.
1 van 1: «Ondersteuning / Technische ondersteuning / Media afspelen»: heldere keuzes.
Technische ondersteuning
Media afspelen
We ordenen beknopt informatie over «Media afspelen», het verband met «Technische ondersteuning», de aandachtspunten en de voorwaarden die moeten worden gecontroleerd.
Gebruikssituatie
Voor «Media afspelen» onderscheiden we de mensen die gebruiken, beslissen en uitvoeren, zodat hun behoeften afzonderlijk kunnen worden vastgesteld. We behouden de verbinding met «Technische ondersteuning» en maken de reden voor elke beslissing controleerbaar. Niet-geverifieerde informatie wordt niet toegevoegd.
Voor te bereiden informatie
Voor «Media afspelen» ordenen we, voor zover deelbaar, het doel, de reikwijdte, de gewenste planning en de te controleren punten. We behouden de verbinding met «Technische ondersteuning» en maken de reden voor elke beslissing controleerbaar.
Proces na ontvangst
Het basisproces voor «Media afspelen» bestaat uit ontvangst, inhoudelijke controle en doorverwijzing naar het passende kanaal. We behouden de verbinding met «Technische ondersteuning» en maken de reden voor elke beslissing controleerbaar.
Toepassingsgebied
Het toepassingsgebied van «Media afspelen» wordt bepaald op basis van doel en beperkingen, inclusief situaties waarin het niet moet worden gebruikt. We behouden de verbinding met «Technische ondersteuning» en maken de reden voor elke beslissing controleerbaar.
Alternatieve contactkanalen
Wanneer dit kanaal niet geschikt is voor «Media afspelen», worden andere contactmogelijkheden aangegeven. We behouden de verbinding met «Technische ondersteuning» en maken de reden voor elke beslissing controleerbaar.