SUPPORT

Mal for kravanalyse

For Mal for kravanalyse angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Vis hovedinnholdet

1 av 1: Mal for kravanalyse

Nedlastinger

Mal for kravanalyse

For Mal for kravanalyse angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området. Ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Når kontakten passer

For Mal for kravanalyse angis hvilke forespørsler kanalen passer for, slik at brukere ikke ledes feil med saker utenfor området.

  1. Informasjon som bør forberedes
  2. Forløpet etter mottak
  3. Publisert omfang
  4. Alternativ kontaktvei
  5. Relaterte sider

Informasjon som bør forberedes

For Mal for kravanalyse ordnes formål, målgruppe, ønsket tidspunkt og spørsmål som må avklares, så langt opplysningene kan deles.

Forløpet etter mottak

For Mal for kravanalyse er standardforløpet mottak, kontroll av innholdet og kobling til riktig kontaktpunkt.

Publisert omfang

For Mal for kravanalyse oppgis verken svartider eller garantier for støtte ut fra antakelser; bare det bekreftede omfanget beskrives.

Alternativ kontaktvei

For Mal for kravanalyse vises en annen kontaktvei dersom denne kanalen ikke passer forespørselen.

Relaterte sider