Dialogbasert generativ AI

AI for kundestøtte

AI for kundestøtte: en kort oversikt over sammenhengen med Dialogbasert generativ AI, vurderingspunkter og forhold som må bekreftes.

Problem som skal vurderes

For AI for kundestøtte fastsettes ikke løsningen på forhånd. Først avklarer vi om problemet ligger hos brukerne, i arbeidet eller i uttrykket. Sammenhengen med Dialogbasert generativ AI bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Brukssituasjoner

For AI for kundestøtte skiller vi mellom dem som bruker, vurderer og drifter løsningen, og definerer nødvendig informasjon og nødvendige handlinger for hver gruppe. Sammenhengen med Dialogbasert generativ AI bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Syn på leveranser

For AI for kundestøtte kombineres krav, prototyper, produksjoner og driftsmateriell etter formålet. Sammenhengen med Dialogbasert generativ AI bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Arbeidsmåte

For AI for kundestøtte tar vi utgangspunkt i et trinnvis forløp der vi først prøver i liten skala og fører resultatet av gjennomgangen videre til neste vurdering. Sammenhengen med Dialogbasert generativ AI bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.

Kvalitet og rettigheter

For AI for kundestøtte kontrollerer mennesker kilder, rettigheter, korrekthet, sikkerhet og tilgjengelighet etter kriterier som passer bruken. Sammenhengen med Dialogbasert generativ AI bevares, og grunnlaget for vurderinger kan kontrolleres.