Kontrolinis sąrašas
Kontrolinis sąrašas
Temoje „Kontrolinis sąrašas“ nurodoma, kokioms užklausoms skirtas šis kreipimosi kanalas, kad nekiltų neaiškumų dėl į jo sritį nepatenkančių užklausų. Siūloma pagal galimybes aprašyti tikslą, objektą, pageidaujamą laiką ir klausimus, kuriuos reikia patikrinti.
Naudojimo situacijos
Temoje „Kontrolinis sąrašas“ nurodoma, kokioms užklausoms skirtas šis kreipimosi kanalas, kad nekiltų neaiškumų dėl į jo sritį nepatenkančių užklausų.
Paruošiama informacija
Temoje „Kontrolinis sąrašas“ siūloma pagal galimybes aprašyti tikslą, objektą, pageidaujamą laiką ir klausimus, kuriuos reikia patikrinti.
Eiga gavus užklausą
Temoje „Kontrolinis sąrašas“ numatyta pagrindinė eiga: užklausa priimama, jos turinys patikrinamas ir ji nukreipiama tinkamam kontaktiniam kanalui.
Skelbiama apimtis
Temoje „Kontrolinis sąrašas“ atsakymo laikas ar aptarnavimo garantijos nenurodomi remiantis prielaidomis; pateikiama tik patikrinta informacija.
Alternatyvūs kontaktai
Temoje „Kontrolinis sąrašas“ nurodomi kiti kontaktiniai kanalai, kuriuos galima pasirinkti, jei šis kanalas užklausai netinka.
