Reikalavimų aprašymo šablonas
Reikalavimų aprašymo šablonas
Temoje „Reikalavimų aprašymo šablonas“ nurodoma, kokioms užklausoms skirtas šis kreipimosi kanalas, kad nekiltų neaiškumų dėl į jo sritį nepatenkančių užklausų. Siūloma pagal galimybes aprašyti tikslą, objektą, pageidaujamą laiką ir klausimus, kuriuos reikia patikrinti.
Naudojimo situacijos
Temoje „Reikalavimų aprašymo šablonas“ nurodoma, kokioms užklausoms skirtas šis kreipimosi kanalas, kad nekiltų neaiškumų dėl į jo sritį nepatenkančių užklausų.
Paruošiama informacija
Temoje „Reikalavimų aprašymo šablonas“ siūloma pagal galimybes aprašyti tikslą, objektą, pageidaujamą laiką ir klausimus, kuriuos reikia patikrinti.
Eiga gavus užklausą
Temoje „Reikalavimų aprašymo šablonas“ numatyta pagrindinė eiga: užklausa priimama, jos turinys patikrinamas ir ji nukreipiama tinkamam kontaktiniam kanalui.
Skelbiama apimtis
Temoje „Reikalavimų aprašymo šablonas“ atsakymo laikas ar aptarnavimo garantijos nenurodomi remiantis prielaidomis; pateikiama tik patikrinta informacija.
Alternatyvūs kontaktai
Temoje „Reikalavimų aprašymo šablonas“ nurodomi kiti kontaktiniai kanalai, kuriuos galima pasirinkti, jei šis kanalas užklausai netinka.
