Pomoć

Zahtjevi sustava

Za kontakt „Zahtjevi sustava” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeni rok i točke koje treba potvrditi.

Scenariji uporabe

Za kontakt „Zahtjevi sustava” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni.

Informacije koje treba pripremiti

Za kontakt „Zahtjevi sustava” u okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeni rok i točke koje treba potvrditi.

Koraci nakon zaprimanja

Za kontakt „Zahtjevi sustava” osnovni tijek čine zaprimanje, provjera sadržaja i povezivanje s odgovarajućim kontaktom.

Objavljeni opseg

Za kontakt „Zahtjevi sustava” ne nagađamo vrijeme odgovora ni jamstvo postupanja, nego navodimo samo potvrđeni opseg.

Alternativni kanali

Za kontakt „Zahtjevi sustava” navodimo druge dostupne načine obraćanja kada ovaj kontakt nije prikladan.