Opérations de contenu

Assurance qualité

Pour « Assurance qualité », la solution n’est pas choisie à l’avance : nous déterminons si le problème concerne les utilisateurs, les activités ou l’expression. Les utilisateurs, les décisionnaires et les personnes chargées de l’exploitation sont distingués, puis les informations et les actions nécessaires à chacun sont définies.

Problème à étudier

Pour « Assurance qualité », la solution n’est pas choisie à l’avance : nous déterminons si le problème concerne les utilisateurs, les activités ou l’expression.

Contextes d’utilisation

Pour « Assurance qualité », les utilisateurs, les décisionnaires et les personnes chargées de l’exploitation sont distingués, puis les informations et les actions nécessaires à chacun sont définies.

Conception des livrables

Pour « Assurance qualité », les exigences, les prototypes, les livrables et la documentation d’exploitation sont combinés en fonction de l’objectif.

Déroulement

Pour « Assurance qualité », la démarche progresse par étapes : de petits essais sont menés et les résultats des revues éclairent la décision suivante.

Qualité et droits

Pour « Assurance qualité », une personne vérifie les sources, les droits, l’exactitude, la sécurité et l’accessibilité selon des critères propres à l’usage prévu.