SUPPORT

Median toisto

Sivulla ”Median toisto” kerrotaan, millaisiin asioihin kanava sopii, jotta muut yhteydenotot voidaan ohjata oikein. Jäsennetään jaettavissa olevassa laajuudessa tarkoitus, kohde, toivottu ajankohta ja tarkistettavat asiat.

Siirry sisältöön

Kohde 1/1: Median toisto

Tekninen tuki

Median toisto

Sivulla ”Median toisto” kerrotaan, millaisiin asioihin kanava sopii, jotta muut yhteydenotot voidaan ohjata oikein. Jäsennetään jaettavissa olevassa laajuudessa tarkoitus, kohde, toivottu ajankohta ja tarkistettavat asiat.

Käyttötilanteet

Sivulla ”Median toisto” kerrotaan, millaisiin asioihin kanava sopii, jotta muut yhteydenotot voidaan ohjata oikein.

  1. Valmisteltavat tiedot
  2. Yhteydenoton jälkeinen eteneminen
  3. Julkaistu laajuus
  4. Vaihtoehtoinen yhteydenottokanava
  5. Aiheeseen liittyvät sivut

Valmisteltavat tiedot

Sivulla ”Median toisto” jäsennetään jaettavissa olevassa laajuudessa tarkoitus, kohde, toivottu ajankohta ja tarkistettavat asiat.

Yhteydenoton jälkeinen eteneminen

Sivulla ”Median toisto” perusvaiheet ovat vastaanotto, sisällön tarkistus ja ohjaus sopivaan kanavaan.

Julkaistu laajuus

Sivulla ”Median toisto” vastausaikaa tai palvelutakuuta ei arvioida oletusten perusteella, vaan kuvataan vain vahvistettu laajuus.

Vaihtoehtoinen yhteydenottokanava

Sivulla ”Median toisto” esitetään vaihtoehtoinen yhteydenottoreitti tilanteisiin, joihin tämä kanava ei sovi.

Aiheeseen liittyvät sivut