SUPPORT
Median toisto
Sivu käsittelee aihetta ”Median toisto” osiossa ”Tekninen tuki” sekä kokoaa tiiviisti arvioinnin näkökulmat ja vahvistettavat ehdot.
Kohde 1/1: Median toisto
Tekninen tuki
Median toisto
Sivu käsittelee aihetta ”Median toisto” osiossa ”Tekninen tuki” sekä kokoaa tiiviisti arvioinnin näkökulmat ja vahvistettavat ehdot.
Käyttötilanteet
Sivulla ”Median toisto” kerrotaan, millaisiin asioihin kanava sopii, jotta muut yhteydenotot voidaan ohjata oikein. Yhteys osioon ”Tekninen tuki” säilytetään, ja ratkaisujen perustelut ovat tarkistettavissa.
Valmisteltavat tiedot
Sivulla ”Median toisto” jäsennetään jaettavissa olevassa laajuudessa tarkoitus, kohde, toivottu ajankohta ja tarkistettavat asiat. Yhteys osioon ”Tekninen tuki” säilytetään, ja ratkaisujen perustelut ovat tarkistettavissa.
Yhteydenoton jälkeinen eteneminen
Sivulla ”Median toisto” perusvaiheet ovat vastaanotto, sisällön tarkistus ja ohjaus sopivaan kanavaan. Yhteys osioon ”Tekninen tuki” säilytetään, ja ratkaisujen perustelut ovat tarkistettavissa.
Julkaistu laajuus
Sivulla ”Median toisto” vastausaikaa tai palvelutakuuta ei arvioida oletusten perusteella, vaan kuvataan vain vahvistettu laajuus. Yhteys osioon ”Tekninen tuki” säilytetään, ja ratkaisujen perustelut ovat tarkistettavissa.
Vaihtoehtoinen yhteydenottokanava
Sivulla ”Median toisto” esitetään vaihtoehtoinen yhteydenottoreitti tilanteisiin, joihin tämä kanava ei sovi. Yhteys osioon ”Tekninen tuki” säilytetään, ja ratkaisujen perustelut ovat tarkistettavissa.