SUPPORT

Teenuse käik

Teemas „Teenuse käik“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta. Korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada.

Vaata põhisisu

1 / 1: Teenuse käik

Abi

Teenuse käik

Teemas „Teenuse käik“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta. Korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada.

Kasutusolukorrad

Teemas „Teenuse käik“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta.

  1. Ettevalmistatav teave
  2. Protsess pärast vastuvõttu
  3. Avaldatud ulatus
  4. Alternatiivne kontaktkanal
  5. Seotud lehed

Ettevalmistatav teave

Teemas „Teenuse käik“ korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada.

Protsess pärast vastuvõttu

Teemas „Teenuse käik“ koosneb põhiprotsess vastuvõtust, sisu kontrollimisest ja õige kontaktkanaliga ühendamisest.

Avaldatud ulatus

Teemas „Teenuse käik“ ei oletata reageerimisaega ega teenuse garantiid; näidatakse ainult kontrollitud ulatust.

Alternatiivne kontaktkanal

Teemas „Teenuse käik“ näidatakse alternatiivne kontaktkanal juhuks, kui see kanal ei sobi.

Seotud lehed