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Plantilla para definir requisitos

En «Plantilla para definir requisitos» se explica para qué consultas es adecuado este canal, para no desorientar a quienes tengan solicitudes fuera de su alcance. Organizan, dentro de lo que puede compartirse, el objetivo, el objeto, el plazo deseado y los puntos que se quieren confirmar.

Situaciones de uso

En «Plantilla para definir requisitos» se explica para qué consultas es adecuado este canal, para no desorientar a quienes tengan solicitudes fuera de su alcance.

Información que conviene preparar

En «Plantilla para definir requisitos» se organizan, dentro de lo que puede compartirse, el objetivo, el objeto, el plazo deseado y los puntos que se quieren confirmar.

Proceso tras la recepción

En «Plantilla para definir requisitos» se sigue como flujo básico la recepción, la revisión del contenido y la derivación al canal adecuado.

Alcance publicado

En «Plantilla para definir requisitos» no se indican tiempos de respuesta ni garantías de atención basándose en suposiciones; solo se comunica el alcance confirmado.

Canales alternativos

En «Plantilla para definir requisitos» se indican otras vías de contacto para los casos que no correspondan a este canal.