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Garantía de calidad — Operación de contenidos

En «Garantía de calidad» no se parte de una solución predeterminada: se aclara si el problema está en las personas usuarias, la actividad o la expresión. Se distinguen las personas que lo usan, las que deciden y las que lo operan, y se definen la información y las acciones que necesita cada una.

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Operación de contenidos

Garantía de calidad

Problema que debe estudiarse

En «Garantía de calidad» no se parte de una solución predeterminada: se aclara si el problema está en las personas usuarias, la actividad o la expresión.

Situaciones de uso
Planteamiento de los entregables
Forma de proceder
Calidad y derechos
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Situaciones de uso

En «Garantía de calidad» se distinguen las personas que lo usan, las que deciden y las que lo operan, y se definen la información y las acciones que necesita cada una.

Planteamiento de los entregables

En «Garantía de calidad» se combinan, según el objetivo, los requisitos, los prototipos, los entregables y la documentación operativa.

Forma de proceder

En «Garantía de calidad» se empieza con pruebas pequeñas y se avanza por etapas, utilizando los resultados de la revisión para orientar la siguiente decisión.

Calidad y derechos

En «Garantía de calidad» las personas revisan las fuentes, los derechos, la exactitud, la seguridad y la accesibilidad con criterios adaptados a cada uso.