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AI für den internen Helpdesk

Bei „AI für den internen Helpdesk“ wird die Lösung nicht vorweggenommen. Werden Nutzende, Entscheidungsverantwortliche und Personen im Betrieb unterschieden und die jeweils benötigten Informationen und Bedienmöglichkeiten definiert.

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Konversationsorientierte generative AI

AI für den internen Helpdesk

Bei „AI für den internen Helpdesk“ wird die Lösung nicht vorweggenommen. Werden Nutzende, Entscheidungsverantwortliche und Personen im Betrieb unterschieden und die jeweils benötigten Informationen und Bedienmöglichkeiten definiert.

Zu prüfende Aufgabe

Bei „AI für den internen Helpdesk“ wird die Lösung nicht vorweggenommen.

  1. Nutzungssituation
  2. Zusammenstellung der Leistungen
  3. Vorgehen
  4. Qualität und Rechte
  5. Zugehörige Seiten

Nutzungssituation

Bei „AI für den internen Helpdesk“ werden Nutzende, Entscheidungsverantwortliche und Personen im Betrieb unterschieden und die jeweils benötigten Informationen und Bedienmöglichkeiten definiert.

Zusammenstellung der Leistungen

Bei „AI für den internen Helpdesk“ werden Anforderungen, Prototypen, erstellte Inhalte und Betriebsunterlagen passend zum Zweck kombiniert.

Vorgehen

Bei „AI für den internen Helpdesk“ werden zunächst kleine Versuche durchgeführt; die Ergebnisse der Prüfung fließen in einem schrittweisen Vorgehen in die nächste Entscheidung ein.

Qualität und Rechte

Bei „AI für den internen Helpdesk“ prüfen Menschen Quellen, Rechte, Richtigkeit, Sicherheit und Barrierefreiheit anhand von Kriterien für den jeweiligen Verwendungszweck.

Zugehörige Seiten