SERVICES
Agent d’atenció al client
Resumim «Agent d’atenció al client», la seva relació amb «Agents d’AI», els aspectes que cal considerar i les condicions que cal verificar.
Element 1 de 1: Agent d’atenció al client
Agents d’AI
Agent d’atenció al client
Resumim «Agent d’atenció al client», la seva relació amb «Agents d’AI», els aspectes que cal considerar i les condicions que cal verificar.
Problema que cal examinar
Per a «Agent d’atenció al client», s’estructura si el problema és en les persones usuàries, el treball o l’expressió, sense predeterminar la solució. Es manté la relació amb «Agents d’AI» i els motius de les decisions es poden verificar.
Context d’ús
Per a «Agent d’atenció al client», es diferencien les persones que utilitzen, decideixen i operen, i es defineixen la informació i les accions que necessita cadascuna. Es manté la relació amb «Agents d’AI» i els motius de les decisions es poden verificar.
Enfocament dels lliurables
Per a «Agent d’atenció al client», es combinen requisits, prototips, peces produïdes i documentació operativa segons l’objectiu. Es manté la relació amb «Agents d’AI» i els motius de les decisions es poden verificar.
Manera de procedir
Per a «Agent d’atenció al client», es parteix de proves petites i d’un progrés gradual que connecta els resultats de la revisió amb la decisió següent. Es manté la relació amb «Agents d’AI» i els motius de les decisions es poden verificar.
Qualitat i drets
Per a «Agent d’atenció al client», una persona revisa les fonts, els drets, l’exactitud, la seguretat i l’accessibilitat amb criteris adequats a cada ús. Es manté la relació amb «Agents d’AI» i els motius de les decisions es poden verificar.