SUPPORT

Tok usluge

Za kontakt „Tok usluge” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Prikaži sadržaj

1 od 1: Tok usluge

Pomoć

Tok usluge

Za kontakt „Tok usluge” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Scenariji upotrebe

Za kontakt „Tok usluge” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni.

  1. Informacije koje treba pripremiti
  2. Koraci nakon prijema
  3. Objavljeni obim
  4. Alternativni kanali
  5. Povezane stranice

Informacije koje treba pripremiti

Za kontakt „Tok usluge” u okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Koraci nakon prijema

Za kontakt „Tok usluge” osnovni tok čine prijem, provjera sadržaja i povezivanje s odgovarajućim kontaktom.

Objavljeni obim

Za kontakt „Tok usluge” ne nagađamo vrijeme odgovora ni garanciju postupanja, nego navodimo samo potvrđeni obim.

Alternativni kanali

Za kontakt „Tok usluge” navodimo druge dostupne načine obraćanja kada ovaj kontakt nije prikladan.

Povezane stranice