
SUPPORT
Ümumi əlaqə
“Ümumi əlaqə” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır. Məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir.
1 qeyddən 1-ci: Ümumi əlaqə
Əlaqə
Ümumi əlaqə
“Ümumi əlaqə” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır. Məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir.
İstifadə vəziyyəti
“Ümumi əlaqə” üçün hansı məqsədlə, kim tərəfindən və hansı vəziyyətdə istifadə ediləcəyi aydınlaşdırılır.
Hazırlanmalı məlumat
“Ümumi əlaqə” üçün məqsəd, əhatə, arzu olunan müddət və yoxlanmalı məqamlar paylaşılması mümkün olan həddə sistemləşdirilir.
Müraciətdən sonrakı proses
“Ümumi əlaqə” üçün əsas proses müraciətin qəbulu, məzmunun yoxlanması və uyğun kanala yönləndirilməsindən ibarətdir.
Dərc olunan əhatə
“Ümumi əlaqə” üçün cavab müddəti və ya dəstək zəmanəti fərziyyə ilə göstərilmir; yalnız təsdiqlənmiş əhatə izah olunur.
Alternativ əlaqə kanalı
“Ümumi əlaqə” üçün bu kanal uyğun olmadıqda seçilə bilən başqa əlaqə yolları göstərilir.