SUPPORT

API-ondersteuning

Ons orden kortliks inligting oor API-ondersteuning, die verband met Tegniese ondersteuning, oorwegingspunte en voorwaardes wat bevestig moet word.

Bekyk inhoud

1 van 1: API-ondersteuning

Tegniese ondersteuning

API-ondersteuning

Ons orden kortliks inligting oor API-ondersteuning, die verband met Tegniese ondersteuning, oorwegingspunte en voorwaardes wat bevestig moet word.

Gebruikscenario’s

Vir API-ondersteuning onderskei ons tussen mense wat gebruik, besluit en bedryf, en bepaal ons die nodige inligting en handelinge vir elkeen. Ons behou die verband met Tegniese ondersteuning en stel die redes vir besluite in ’n verifieerbare vorm voor.

  1. Inligting om voor te berei
  2. Stappe ná ontvangs
  3. Gepubliseerde omvang
  4. Alternatiewe kanale
  5. Verwante bladsye

Inligting om voor te berei

Vir API-ondersteuning verduidelik ons vooraf die doel, konteks, beskikbare materiaal en beperkings wat bevestig moet word. Ons behou die verband met Tegniese ondersteuning en stel die redes vir besluite in ’n verifieerbare vorm voor.

Stappe ná ontvangs

Vir API-ondersteuning gaan ons ná ontvangs die inhoud en voorwaardes na en verduidelik ons die volgende stap sonder om ’n uitkoms voor ontleding te belowe. Ons behou die verband met Tegniese ondersteuning en stel die redes vir besluite in ’n verifieerbare vorm voor.

Gepubliseerde omvang

Vir API-ondersteuning noem ons nie reaksietye of ondersteuningswaarborge op grond van raaiwerk nie; ons verskaf slegs leiding binne die bevestigde omvang. Ons behou die verband met Tegniese ondersteuning en stel die redes vir besluite in ’n verifieerbare vorm voor.

Alternatiewe kanale

Vir API-ondersteuning dui ons ’n alternatiewe kanaal aan wanneer die versoek nie hier hanteer kan word nie of ’n afsonderlike proses vereis. Ons behou die verband met Tegniese ondersteuning en stel die redes vir besluite in ’n verifieerbare vorm voor.

Verwante bladsye