SUPPORT

Toeganklikheid — Tegniese ondersteuning

Vir Toeganklikheid onderskei ons tussen mense wat gebruik, besluit en bedryf, en bepaal ons die nodige inligting en handelinge vir elkeen. Verduidelik ons vooraf die doel, konteks, beskikbare materiaal en beperkings wat bevestig moet word.

Bekyk inhoud

1 van 1: Toeganklikheid — Tegniese ondersteuning

Tegniese ondersteuning

Toeganklikheid

Vir Toeganklikheid onderskei ons tussen mense wat gebruik, besluit en bedryf, en bepaal ons die nodige inligting en handelinge vir elkeen. Verduidelik ons vooraf die doel, konteks, beskikbare materiaal en beperkings wat bevestig moet word.

Gebruikscenario’s

Vir Toeganklikheid onderskei ons tussen mense wat gebruik, besluit en bedryf, en bepaal ons die nodige inligting en handelinge vir elkeen.

  1. Inligting om voor te berei
  2. Stappe ná ontvangs
  3. Gepubliseerde omvang
  4. Alternatiewe kanale
  5. Verwante bladsye

Inligting om voor te berei

Vir Toeganklikheid verduidelik ons vooraf die doel, konteks, beskikbare materiaal en beperkings wat bevestig moet word.

Stappe ná ontvangs

Vir Toeganklikheid gaan ons ná ontvangs die inhoud en voorwaardes na en verduidelik ons die volgende stap sonder om ’n uitkoms voor ontleding te belowe.

Gepubliseerde omvang

Vir Toeganklikheid noem ons nie reaksietye of ondersteuningswaarborge op grond van raaiwerk nie; ons verskaf slegs leiding binne die bevestigde omvang.

Alternatiewe kanale

Vir Toeganklikheid dui ons ’n alternatiewe kanaal aan wanneer die versoek nie hier hanteer kan word nie of ’n afsonderlike proses vereis.

Verwante bladsye