SUPPORT

Erişilebilirlik — Teknik destek

“Erişilebilirlik” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur. Amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir.

Ana içeriği görüntüle

1 öğeden 1.: Erişilebilirlik — Teknik destek

Teknik destek

Erişilebilirlik

“Erişilebilirlik” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur. Amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir.

Kullanım durumu

“Erişilebilirlik” için hangi amaçla, kim tarafından ve hangi durumda kullanılacağı açıklığa kavuşturulur.

  1. Hazırlanacak bilgiler
  2. Talep sonrası süreç
  3. Yayımlanan kapsam
  4. Alternatif iletişim kanalı
  5. İlgili sayfalar

Hazırlanacak bilgiler

“Erişilebilirlik” için amaç, kapsam, istenen zamanlama ve doğrulanacak noktalar paylaşılabildiği ölçüde düzenlenir.

Talep sonrası süreç

“Erişilebilirlik” için temel akış; talebin alınması, içeriğin incelenmesi ve uygun kanala yönlendirilmesinden oluşur.

Yayımlanan kapsam

“Erişilebilirlik” için yanıt süresi veya destek garantisi varsayımla belirtilmez; yalnızca doğrulanmış kapsam açıklanır.

Alternatif iletişim kanalı

“Erişilebilirlik” için bu kanal uygun değilse seçilebilecek başka iletişim yolları gösterilir.

İlgili sayfalar