SUPPORT

Huduma

Kwa Huduma, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja. Tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.

Angalia maudhui

1 kati ya 1: Huduma

Wasiliana nasi

Huduma

Kwa Huduma, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja. Tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.

Matukio ya matumizi

Kwa Huduma, tunatenganisha watu wanaotumia, wanaoamua na wanaoendesha, kisha kufafanua taarifa na vitendo vinavyohitajika kwa kila mmoja.

  1. Taarifa za kutayarisha
  2. Hatua baada ya kupokea ombi
  3. Upeo uliochapishwa
  4. Njia mbadala
  5. Ushauri na mawasiliano
  6. Kurasa zinazohusiana

Taarifa za kutayarisha

Kwa Huduma, tunaweka wazi mapema lengo, muktadha, nyenzo zinazopatikana na vikwazo vinavyohitaji kuthibitishwa.

Hatua baada ya kupokea ombi

Kwa Huduma, baada ya kupokea ombi tunakagua maudhui na masharti na kueleza hatua inayofuata bila kuahidi matokeo kabla ya uchanganuzi.

Upeo uliochapishwa

Kwa Huduma, hatutaji muda wa majibu wala kutoa dhamana ya kushughulikia ombi kwa kukisia; tunaelekeza tu ndani ya upeo uliothibitishwa.

Njia mbadala

Kwa Huduma, tunaonyesha njia mbadala ikiwa ombi haliwezi kushughulikiwa hapa au linahitaji utaratibu tofauti.

Ushauri na mawasiliano

Kurasa zinazohusiana