Teknisk support

Tillgänglighet

För Tillgänglighet anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området. Ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.

När kontakten passar

För Tillgänglighet anges vilka förfrågningar kanalen passar för, så att användare inte leds fel med ärenden utanför området.

Information att förbereda

För Tillgänglighet ordnas syfte, målgrupp, önskad tidpunkt och frågor som ska klargöras i den mån de kan delas.

Flödet efter mottagande

För Tillgänglighet är standardflödet mottagande, kontroll av innehållet och anslutning till rätt kontaktpunkt.

Publicerad omfattning

För Tillgänglighet anges varken svarstider eller garantier för stöd utifrån antaganden; endast den bekräftade omfattningen beskrivs.

Alternativ kontaktväg

För Tillgänglighet visas en annan kontaktväg om den här kanalen inte passar förfrågan.