SUPPORT

Kontaktrettleiing

Vi oppsummerer kort kontaktrettleiing, tilknytinga til hjelp, vurderingspunkta og vilkåra som må stadfestast.

Sjå innhaldet

1 av 1: Kontaktrettleiing

Hjelp

Kontaktrettleiing

Vi oppsummerer kort kontaktrettleiing, tilknytinga til hjelp, vurderingspunkta og vilkåra som må stadfestast.

Brukssituasjonar

For kontaktrettleiing viser vi kva slags førespurnader kontaktpunktet passar for, slik at førespurnader utanfor området kan finne rett veg. Vi held sambandet med hjelp tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

  1. Informasjon som må førebuast
  2. Forløpet etter mottak
  3. Publisert omfang
  4. Alternative kontaktpunkt
  5. Tilknytte sider

Informasjon som må førebuast

For kontaktrettleiing ordnar vi føremålet, kva saka gjeld, ønskt tidspunkt og punkta som skal kontrollerast, så langt dei kan delast. Vi held sambandet med hjelp tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Forløpet etter mottak

For kontaktrettleiing følgjer vi som grunnprosess mottak, kontroll av innhaldet og tilvising til rett kontaktpunkt. Vi held sambandet med hjelp tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Publisert omfang

For kontaktrettleiing oppgir vi ikkje svartid eller garanti for oppfølging ut frå gissing, men viser berre det stadfesta omfanget. Vi held sambandet med hjelp tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Alternative kontaktpunkt

For kontaktrettleiing viser vi alternative kontaktvegar når dette kontaktpunktet ikkje passar. Vi held sambandet med hjelp tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Tilknytte sider